En vigueur au : 24 juin 2025
TwinTowels est une auto-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET 944 133 487 00016, au RCS de Valenciennes (944 133 487 R.C.S. Valenciennes).
Le représentant légal est Robin Chausson.
TwinTowels commercialise des serviettes clipsables.
Ces produits ne sont pas personnalisables.
TwinTowels se réserve le droit de modifier ou de retirer ses produits du catalogue à tout moment, sans préavis.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Des promotions ou réductions ponctuelles peuvent être proposées.
TwinTowels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
La validation de la commande vaut signature électronique et preuve de l’accord du client.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Les livraisons sont assurées uniquement en France, en Point Relais ou Locker via Mondial Relay
Les frais de livraison sont indiqués clairement au client avant la validation de sa commande et peuvent varier en fonction des promotions ou du volume de produits commandés.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation par email ou courrier.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice, etc.) aux frais du client.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit non conforme ou défectueux.
En cas de rétractation ou de retour accepté, TwinTowels s’engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition.
Conformément aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation, tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité.
Ils sont également couverts par la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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